Qualtrics

Qualtrics est un programme pour les entreprises ayant besoin d’un software d’engagement des employés. Pratique, certes, mais c’est aussi une solution très complète. Le programme a été créé aux Etats Unis par la société Qualtrics qui propose divers logiciels. Le logiciel fut lancé en 2002 et compte  1300 employés. Par ailleurs, il s’agit d’une filiale de la Statwing, Inc.

Qualtrics permet le stockage des données externalisées. Il s’agit d’un point fort du logiciel parce qu’il facilite l’activité de l’utilisateur. En effet, la praticité des logiciels SaaS tel Qualtrics, permet d’avoir une utilisation simple au quotidien. Le logiciel est disponible avec des fonctionnalités dites de base, qui sont utilisées au quotidien. On peut aussi noter les différentes bases de ressources, notamment les tutoriels, les démos et autres documents. 
Qualtrics, gère différentes tâches à la source. Cette fonctionnalité fait que l’utilisateur n’a pas besoin d’effectuer l’updating et gérer des tâches liées à l’assistance, parmi d’autres. 

Fonctionnalités de base

  • API
  • Champs personnalisables
  • Intégration CRM
  • Notifications automatiques
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Stratégie de marque personnalisable

Fonctionnalités avancées

  • Positionnement
  • Tests de concepts
  • Études sur l’image de marque
  • Test des communications et de la publicité
  • Études sur l’acheteur
  • Perception et notoriété
  • Évaluation du marché et des opportunités
  • Segmentation et ciblage
  • Habitudes / Pratiques / Utilisation du produit
  • Comparatif concurrentiel
  • Satisfaction et utilisation du produit
  • Test de concepts et de noms
  • Études de tarification
  • Hiérarchiser les fonctionnalités et produits
  • Expérience utilisateur
  • NPS
  • Satisfaction et fidélité client
  • Enquêtes de commentaires numériques
  • Programmes Voix du Client
  • Enquêtes après des événements

Combien coûte Qualtrics ?

En ce qui concerne les tarifs, tout intéressé est invité à contacter le service client de l’éditeur. En fait, le tarif est calculé selon vos options et les besoins réels de chaque entreprise, ce qui diffère des unes aux autres.

Pour ceux qui veulent essayer avant de s’abonner, une démonstration du produit est disponible sur demande. Cette dernière vous est délivrée gratuitement. Là encore, il faut remplir un formulaire de demande via le site de l’éditeur.

Specification: Qualtrics

Langue

Allemand, Anglais, Chinois, Coréen, Espagnol, Finlandais, Français, Irlandais, Italien, Japonais, Néérlandais, Portugais, thaï

Modèle de prix

Abonnement

Type de business

Grande entreprise, Micro entreprise, Moyenne entreprise, Petites entreprises

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