Synchroteam

Synchroteam est un logiciel de gestion de planification d’interventions et de mobilité qui optimise l’activité des techniciens. Fort de son succès, le logiciel est utilisé quotidiennement dans 54 pays et 17 langues. Il permet de maîtriser l’activité des techniciens de maintenance de toute entreprise peu importe la taille.

 

Premièrement, grâce à cette solution, toute entreprise peut gérer la répartition et la planification des interventions. Ceci de manière efficace et très rapidement. Le logiciel dispose d’une interface intuitive. Celle-ci permet la visualisation du temps passé sur chaque intervention. En outre, Synchroteam dispose de nombreuses fonctionnalités, notamment pour la ré attribution des interventions. Ceci en glissant une tache sur un autre technicien. Aussi, il est possible de modifier la durée de chaque intervention, par simple étirement. Le concepteur a aussi installé une fonctionnalité de géolocalisation, qui va permettre de réduire le temps de parcours de chaque technicien. En ce qui concerne l’intervention, elle-même, chaque technicien va pouvoir éditer un rapport sur un terminal mobile et à la fois facturer le client. 

Par ailleurs, Synchroteam est aussi un logiciel très flexible. Il est intégrable avec la plupart des applications du Cloud.

Fonctionnalités de base

Gestion des clients

  • Coordonnées Client
  • Site(s) Client
  • Inventaire des équipements du site Client
  • Conditions et détails des interventions
  • Champs personnalisés
  • Tags
  • Portail Client

Gestion des interventions

  • Types d’intervention personnalisables
  • Modèles d’intervention personnalisables
  • Planification
  • Détection de conflits
  • Attribution et répartition
  • Contrats (Interventions récurrentes)
  • Interventions multi-techniciens
  • Projets (fonction multi-interventions)
  • Cartographie et adresses
  • Suivi de la localisation en direct
  • Pièces Jointes
  • Planification automatique
  • Gestion des compétences
  • Gestion de l’horaire de travail
  • Emplacement du client & disponibilité du technicien
  • Création de devis et factures
  • Statut (brouillon, envoyé, payé, en retard)
  • Exporter les factures au format .csv
  • Exporter les factures au format Sage
  • Connecteur Xero gratuit
  • Connecteur Quickbooks Online gratuit
  • Module d’Encaissement sur Mobile et Back-office

Gestion des ressources

  • Équipements et matériels
  • Catalogue des produits, pièces et services standards
  • Tableau(x) de service du personnel
  • Client mobile hors ligne (iOS, Android)
  • Cartographie et adresses de destination
  • Localisation du technicien en temps réel
  • Notification d’intervention
  • Capture de signature
  • Ajout de photos à l’intervention
  • Scan de codes-barres
  • Créer, Suspendre ou Refuser une intervention sur le terrain
  • Gestion de Stock
  • Facturation et Encaissement mobile

Administration et configuration

  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion des groupes
  • Compétences et horaire de travail
  • Gestion des disponibilités
  • Import et export de données 
  • Champs personnalisables
  • Rapports personnalisables
  • Exports des données personnalisables

Accès API

  • API REST pour la création d’une intégration personnalisée
  • Récupération d’informations via API : Interventions, clients, factures…
  • Création de clients et d’interventions
  • Back-office
  • Terminaux mobiles
  • Stockage Illimité

Fonctionnalités avancées

Ce logiciel comporte de nombreux atouts. Ses fonctionnalités sont nombreuses certes, mais il y a aussi d’autres point qui se révèlent excellents. En premier lieu, aucun frais d’engagement d’installation ou encore de mise à jour, n’est nécessaire. Ensuite, l’utilisateur n’a aucun engagement dans la durée. Rappelons que pour ce logiciel, un support client est disponible. Finalement, cette solution est disponible en français. 

Combien coûte Synchroteam ?

En ce qui concerne les tarifs, Synchroteam propose un mode d’abonnement par souscription basé sur le nombre d’utilisateurs. De plus, il est possible soit d’opter pour un abonnement mensuel soit pour un abonnement annuel. Sachant que ce dernier vous fera bénéficier de 20 % de remise. En outre, pour les deux abonnements une version d’essai est disponible et cela durant 14 jours. Mais, le plus important, est le fait qu’elle soit disponible sans restriction. En effet, cela va permettre d’effectuer un test approfondi du produit.

Voici les abonnements disponibles :

  • L’abonnement est mensuel est à 28 e/mois et par utilisateur.
  • L’abonnement annuel est à 22 €/mois et par utilisateur.

Specification: Synchroteam

Langue

Allemand, Anglais, Chinois, Espagnol, Français, Italien, Néérlandais, Portugais, Russe, Suédois, tchèque, Turc

Type de business

Franchises, Grande entreprise, Micro entreprise, Moyenne entreprise, Petites entreprises, PME, TPE, TPE / PME / Réseaux de franchise

Modèle de prix

Abonnement annuel, Abonnement mensuel, Essai Gratuit

Avis

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