Zoho CRM

Zoho CRM est un logiciel CRM conçu pour attirer, fidéliser et satisfaire les clients afin de développer votre entreprise. En SaaS, ce programme peut être utilisé pour la gestion des flux et des contacts, mais également la gestion du pipeline de vente et le contrôle des achats.

Zoho CRM est un logiciel en SAAS qui propose un large éventail d’avantages. La plupart de ces derniers sont liés à la réalisation de plus de ventes et à l’attraction de plus de clients. De plus, il convient de noter que Zoho CRM se connecte sans problème aux principales applications Google comme Gmail, Docs et Agenda. D’autant plus qu’il dispose d’une intégration native à la suite d’applications Zoho. Ainsi, vous obtiendrez une amélioration significative du système de base avec des applications complémentaires.

En outre, cette solution Cloud propose une version mobile dédiée spécialement aux utilisateurs d’appareils Android et iOS. Cette application permet de garder le contrôle sur les clients, même lors de leurs déplacements. Donc, vous pouvez contrôler leurs actions, accéder aux registres des ventes ou envoyer des invitations directement à partir de votre appareil mobile.

Les fonctionnalités de base 

  • L’automatisation des forces de vente
  • Lead Management
  • Gestion de compte
  • Suivi efficace
  • Intégration de site Web avec des formulaires
  • Gestion du flux de travail CRM
  • Suivi des ventes
  • Impulsion
  • Prévision des ventes
  • Suivi de la productivité
  • MailMagnet
  • Bibliothèque de documents
  • CRM social, mobile et pour Google Apps

Les fonctionnalités avancées

La valeur fondamentale de Zoho CRM réside dans le fait que le logiciel

  • automatise les tâches de vente quotidiennes,
  • convertit les visiteurs Web en prospects potentiels,
  • importe des prospects provenant de sources externes.

Par ailleurs, Zoho CRM vous permet également de :

  • gérer les comptes clients ;
  • surveiller tous les comptes à partir d’une base de données partagée ;
  • les afficher à travers les produits, les emplacements, le compte et le statut ;
  • suivre leur historique d’achat pour des opportunités de vente croisée ou de vente incitative.

Ainsi, ce logiciel en SaaS vous permet également d’identifier et de cibler les pistes inactives avec des données historiques pour réaligner la messagerie de votre client.  De même, vous pouvez prévoir avec précision les revenus, établir, attribuer ou encore modifier les quotas de vente, identifier les performances individuelles et les performances d’équipe.

Combien coûte Zoho CRM ?

Le logiciel Zoho CRM propose un accès gratuit et des abonnements mensuels par utilisateur facturés annuellement. En effet, les virements bancaires, les paiements par chèque et les paiements via toutes les principales cartes sont acceptés. Aussi, il existe une excellente formule d’essai gratuit pour essayer les fonctionnalités avancées. Donc, découvrez les formules de tarification disponibles pour les PME et les entreprises !

  • Free Edition : 3 utilisateurs
  • Standard : 18 $/utilisateur/mois (facturation mensuelle) ; 12 $/utilisateur/mois (facturation annuelle)
  • Professional : 30 $/utilisateur/mois (facturation mensuelle) ; 20 $/utilisateur/mois (facturation annuelle)
  • Entreprise : 45 $/utilisateur/mois (facturation mensuelle) ; 35 $/utilisateur/mois (facturation annuelle)
  • Ultimate : 100 $/utilisateur/mois (facturation annuelle)
  • Bundle : 50 $/utilisateur/mois (facturation mensuelle) ; 60 $/utilisateur/mois (facturation annuelle)

Specification: Zoho CRM

Langue

Allemand, Anglais, Chinois, Danois, Espagnol, Français, Italien, Japonais, Néerlandais, Polonais, Portugais, Suédois, Turc

Modèle de prix

Abonnement, Gratuit

Période d'essaie

Freemium

Type de business

Grande entreprise, Micro entreprise, Moyenne entreprise

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